Politique d’expédition

Délais de préparation Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier à Rabastens.

• Articles en stock : Expédition sous 2 jours ouvrés.

• Articles à la demande (Emporte-pièces 3D) : Compte tenu du temps d'impression, le délai de préparation est de 2 à 5 jours ouvrés.

Modes de livraison Nous utilisons actuellement les services suivants :

• Mondial Relay : Livraison en point relais (3 à 5 jours en moyenne).

• Relais Colis : Livraison en point relais.

• Lettre Suivie (prochainement) : Pour les petits envois plats (emporte-pièces, bijoux).

Zones de livraison Nous livrons en France Métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne.

Frais de port Les frais d'expédition sont calculés lors du passage à la caisse en fonction du poids de votre commande et du transporteur choisi.

Suivi de commande Dès que votre colis est déposé chez le transporteur, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi pour suivre l'acheminement de vos créations "Hop et Voilà !".

Problèmes de livraison "Hop et Voilà !" n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs. Toutefois, en cas de colis déclaré "perdu" par le transporteur, nous trouverons ensemble une solution (renvoi ou avoir).